现在越来越多的头部品牌已经开始在实施自己的企业小程序开发-数字化战略，但做好企业小程序系统本身就需要足够多的资源来做支持，企业内部本身线上部门和线下部门也会存在激烈的竞争。
在资源有限的情况下，是否具备投资线下门店数字化的长线眼光呢？企业管理层在大力推进数字化转型时，依然习惯用传统方式管理门店一线员工，是否能意识到客流数字化的重要性，接受新工具的使用和新工作习惯的养成呢？
除了认知问题，企业还需要解决组织问题。比如不少品牌涉及到加盟商的管理，总部与加盟商间的组织关系松散导致利益纠葛，那么在数字化改造中还能否推动加盟商配合？线下数字化改造过程中，总部是否存在与加盟商争夺客户与利益的可能？这些疑虑都会被加盟商视作潜在威胁，也往往导致其配合度大大折扣。他们或许都会担忧线下客流数字化是为线上做嫁衣，对门店价值不大，与自身更无干系而采取消极对抗措施。
在企业内部不同渠道之间、高层与一线之间也面临着极大的“组织架构”束缚。客流数字化需要自上而下的系统化改造，在这个过程中组织问题不可小觑。
这些问题说到底都是利益之争，从合作伙伴到自身的资源调配、动员都不可小觑，每一个点都非常重要，如果没处理好，往小了说会让企业小程序开发的战略结果打折扣，往大了说可能会让大家的努力付之东流，让企业在时代的竞争中被时代所淘汰，被后进者取代。
